服务案例

中国岳阳华瑞丹枫国际酒店 

中文简介

基础信息

酒店名称：岳阳华瑞丹枫国际酒店（又称华瑞丹枫假日酒店 / 华瑞丹枫建国饭店）

酒店星级：五星级涉外商务酒店

品牌管理：湖南省首家引进国际品牌全权管理的酒店，先后由洲际酒店集团、Best Western 集团参与管理，是洲际酒店全球第 3901 家分店

开发运营：岳阳华瑞丹枫假日酒店有限公司，2003 年成立筹备，2006 年 5 月 12 日正式开业，2013 年完成升级装修

地理位置：湖南省岳阳市岳阳楼区金鹗东路 190 号（岳阳大道西核心段），东临王家河、滨临珍珠山公园，西傍华瑞购物广场，背靠城市绿洲花园

建筑规模：总建筑面积 36611.9㎡，主楼高 12 层（49.8 米），分主楼、东辅楼、西辅楼三大区域，拥有客房 328 间（套），是岳阳市地标性高端商务酒店，也是外宾华侨、各级政要到访岳阳的优选下榻地岳阳市人民政府。

核心区位与交通

酒店踞岳阳城市主干道核心，交通网络四通八达，区位优势显著：

路网衔接：紧邻岳阳大道，无缝连接京珠高速公路、107 国道，下高速 18 公里即达，是进入岳阳市区的核心门户；

城市通勤：驱车数分钟可达岳阳市政府、火车站、火车东站、汽车站，距市中心仅 5 公里；

城际交通：距长沙黄花国际机场仅 90 分钟车程，自驾、公共交通均可快速接驳；

生态周边：步行 5 分钟达王家河风光带，毗邻 1338 亩珍珠山森林公园，依山傍水，兼具商务便捷与生态休闲氛围岳阳市人民政府。

客房与旅居体验

房型配置：设标准房、豪华房、双人景观房、套房及总统套房等多元房型，标间面积 35㎡起，总统套房设于主楼 11 层；所有客房均为欧式典雅风格，楼层以柔和黄色系营造温馨氛围，客房色彩鲜明时尚，兼顾舒适度与设计感；

完善设施：每间客房配备现代办公桌、高速宽带 / 无线网络、多频道国际卫星电视、国内 / 国际长途直拨电话、室内电子保险箱、迷你吧、独立空调系统，部分房型含小冰箱、熨衣设备；

人文关怀：专设无烟楼层、残疾人专用客房，客房内贴心配备当地旅游小贴示，全方位满足不同宾客的旅居需求岳阳市人民政府。

餐饮与商务会务

餐饮特色：融合粤湘风味，全时段服务

富临美食中餐厅：隶属于富淳餐饮集团，主打精品粤式炒菜，主营燕、鲍、翅等高端珍馐，搭配新派湘菜及洞庭湖乡特色菜品，是高端商务宴请、政务接待的理想场所；

丽施西餐厅：提供 24 小时全天候服务，打造轻松舒适的用餐氛围，供应中西式自助餐、精致西式佳肴，搭配品类丰富的咖啡、茶点，开放式整洁厨房，适配商务简餐、休闲小聚；

配套茶饮：设大堂吧、茶室，提供各类饮品、茶点，是会客、休憩的静谧空间岳阳市人民政府。

会务设施：高端专业，多元适配

丽晶殿宴会厅：503㎡无柱式设计，配备可移动式隔断，可灵活分隔功能区，能容纳 500 人站立鸡尾酒会或 360 人中式宴会；法式落地窗直面岳阳大道，装修金碧辉煌，豪华气派；

多功能会议室：设 3-5 间不同规模会议室，可容纳 30-100 人会议，另设贵宾厅，专为行政董事会、政府官员会议打造；

专业设备：所有会务区域均配备先进视听音响设备、可移动舞台、跳舞板、多媒体投影机、高速宽带接入，搭配专业宴会协调员，提供一站式会务服务岳阳市人民政府。

休闲配套与全能服务

休闲设施：东翼楼二层设免费健身中心，配备有氧健身操器械、各类健身设备；另设游泳池、桑拿中心、KTV 包厢、棋牌室、桌球室等，满足宾客休闲娱乐需求；公共区域设儿童乐园，适配家庭旅居；

基础服务：提供 24 小时前台、客房送餐、快速入住 / 退房、代客泊车、行李寄存、叫醒服务等；商务中心可提供 24 小时秘书、邮递、打字、复印、传真等服务，支持外币兑换、票务代理、租车、接机等专项服务；

增值服务：当天洗衣 / 熨烫、擦鞋、翻译、鲜花预订，专设医务室，公共区域覆盖免费无线网络，配备免费停车场、自动取款机，支持万事达、威士、运通及国内银联卡支付岳阳市人民政府。

酒店特色与价值

作为湖南省首家涉外品牌酒店、岳阳市首家五星级酒店，岳阳华瑞丹枫国际酒店开创了当地高端酒店国际化管理的先河，以 “欧式典雅风格 + 国际标准服务” 为核心，融合商务、餐饮、休闲、会务等全功能于一体；酒店毗邻岳阳市政府、人大、政协等政务机关，周边商业、生态资源兼备，既是岳阳商务交流、政务接待的核心载体，也是旅游出行、城际聚会的高端之选，常年位居岳阳市酒店口碑排名首位。